Condiciones de servicio

1.1 Elegibilidad

• Tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción, lo que sea mayor.
• Tener plena capacidad jurídica para celebrar contratos conforme a las leyes aplicables.
• No tener prohibido o restringido el acceso a HELMA debido a razones legales o reglamentarias en su jurisdicción.

1.2 Acceso a la plataforma

HELMA ofrece un servicio de intercambio de criptomonedas rápido y seguro para usuarios de Android e iOS. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta:

• Comply with all applicable laws, rules, and regulations, including tax regulations.
• Utilice HELMA únicamente para fines lícitos.
• No intentar interrumpir o dañar la Plataforma a través de acceso no autorizado, minería de datos o cualquier otra actividad maliciosa.

1.3 Actualizaciones de los Términos

HELMA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en la Plataforma, y ​​su uso continuado implica la aceptación de los Términos revisados.

2.1 Registro de cuenta

Para usar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa, incluyendo, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico y los documentos de verificación requeridos por el proceso “Conozca a su Cliente” (KYC) de HELMA. Si no proporciona información precisa u oportuna, su cuenta podría ser suspendida o cancelada.

2.2 Responsabilidad de la cuenta

Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña y cualquier configuración de autenticación de dos factores (2FA). Acepta no compartir sus credenciales de inicio de sesión con terceros y notificar a HELMA de inmediato en caso de acceso no autorizado a su cuenta.

2.3 Terminación de la cuenta

HELMA se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar su cuenta a nuestra discreción si sospechamos de una actividad fraudulenta, una violación de estos Términos o un comportamiento ilegal.

3.1 Intercambio de criptomonedas

HELMA permite a los usuarios intercambiar, comprar y vender criptomonedas compatibles. Las divisas y pares de divisas compatibles pueden cambiar a discreción de HELMA.

3.2 Servicios de billetera

HELMA ofrece una billetera de criptomonedas segura para almacenar activos digitales compatibles. Si bien HELMA implementa medidas de seguridad estándar, los usuarios son los únicos responsables de proteger sus claves privadas y garantizar la seguridad de sus activos.

3.3 Límites de transacciones

HELMA puede imponer límites a los depósitos, retiros y transacciones según los niveles de verificación de cuenta y las regulaciones regionales.

3.4 Tarifas

Todas las transacciones están sujetas a las tarifas aplicables, que se informarán en la Plataforma antes de que usted confirme la transacción. Las tarifas pueden variar según el tipo de transacción, el volumen o las condiciones del mercado.

Al utilizar HELMA, usted acepta no participar en las siguientes actividades prohibidas:

• Utilizar HELMA para cualquier propósito ilegal o fraudulento, incluido el lavado de dinero o el financiamiento del terrorismo.
• Engaging in market manipulation, wash trading, or any other unethical trading practices.
• Intentar eludir los sistemas de seguridad de HELMA, incluido el acceso no autorizado a otras cuentas de usuario.
• Uploading or transmitting harmful software, such as viruses or malware.
• Violar cualquier ley, reglamento o derecho de terceros.

HELMA se reserva el derecho de investigar y tomar acciones legales contra los usuarios que participen en actividades prohibidas, incluida la denuncia ante las autoridades policiales.

5.1 Riesgos del mercado

Operar con criptomonedas conlleva riesgos significativos, como la volatilidad del mercado, los riesgos de liquidez y la posible pérdida de la totalidad de su inversión. Usted reconoce y acepta estos riesgos al utilizar HELMA.

5.2 No se ofrece asesoramiento financiero

HELMA no ofrece asesoramiento financiero, legal ni fiscal. Todas las decisiones de compra, venta o inversión de criptomonedas se toman a su discreción y bajo su propio riesgo. Consulte con un profesional cualificado para obtener asesoramiento adaptado a su situación financiera.

En la medida máxima permitida por la ley, HELMA y sus afiliados no serán responsables de:

• Cualquier pérdida de fondos, datos o ganancias resultante de su uso de los servicios de HELMA.
• Errores, retrasos o interrupciones en los servicios de HELMA causados ​​por problemas técnicos, ciberataques o eventos de fuerza mayor.
• Acceso no autorizado a su cuenta debido a que no pudo proteger sus credenciales de inicio de sesión.

La responsabilidad total de HELMA bajo estos Términos se limita a las tarifas que usted pagó a HELMA en los 30 días anteriores al evento que dio lugar al reclamo.